大纲：
介绍什么是TokenIM
为什么TokenIM账户会清零
如何确定资金是否被盗
如何找回资金
如何保护资金安全
如何避免TokenIM账户清零
什么是私钥和助记词，如何管理
如何进行妥善的资产管理
TokenIM是什么？
TokenIM是一款基于区块链的数字钱包和去中心化交易所，用户可以在上面进行比特币、以太坊、EOS等数字货币的存储和交易。但是，与其他数字钱包一样，用户在使用TokenIM的过程中也可能会遇到各种问题。
为什么TokenIM账户会清零？
出现TokenIM账户清零的情况通常是由于两个原因：密码泄露或钓鱼网站诈骗。
如何确定资金是否被盗？
如果您的TokenIM账户被清零，第一时间可以通过TokenIM的官方客服询问是否有资金转出记录，如果有，那么您可以通过区块链浏览器查询转账记录。如果没有，那么问题可能出现在TokenIM本身，需要及时联系TokenIM官方客服进行处理。
如何找回资金？
如果您的资金被盗，那么很遗憾，基本上是无法找回的。因此，建议用户在妥善保管自己的私钥和助记词的前提下，保持警惕，不要轻易提供密码和私钥等敏感信息，避免钓鱼网站诈骗。
如何保护资金安全？
为了保证资金安全，用户需要注意下述事项：
1.定期备份并妥善存放私钥和助记词；
2.不要在公共网络环境下进行交易；
3.注意病毒和钓鱼网站的侵袭；
4.不要轻易相信陌生人。
如何避免TokenIM账户清零？
为了避免TokenIM账户被清零，您可以通过以下方法进行保护：
1.定期更换登录密码；
2.启用双重认证功能，增强账户安全；
3.不要随意给出密码或助记词等敏感信息；
4.在使用TokenIM之前，先确认网址是否正确。
什么是私钥和助记词，如何管理？
私钥是一种由256位长的随机数字和字母组成的密码。助记词是由12个随机单词组成的短语。私钥和助记词是恢复或更改数字钱包信息的唯一方式，因此必须妥善管理。建议您把私钥和助记词分别备份在至少两个安全的地方，比如可以在硬件钱包、纸钱包上备份。
如何进行妥善的资产管理？
1.分散投资，避免一次性投资过多；
2.定期更新资产，及时了解数字资产的市场动态；
3.别轻信所谓的“内幕消息”，减少投资风险；
4.建立合理的投资计划，让数字资产成为补充财富的一部分。
最后，我们希望用户能够时刻保持警惕，不要轻信陌生人和信息，并定期备份私钥和助记词，保障自己的数字资产安全。
