1. 什么是IM钱包助记词？
首先，介绍IM钱包助记词的定义及其作用，为后文使用IM钱包出现的术语打下基础。
2. 助记词丢失或忘记的可能性原因
分析IM钱包助记词丢失或忘记的原因，方便用户从未知问题中找到答案。
3. 如何备份IM钱包助记词？
IM钱包助记词遇到忘记或丢失的状况时，这时从下一步找原因去解决问题已无意义，所以离线备份助记词尤为重要，如何进行助记词备份也是本节将要探讨的问题。
4. 如何找回丢失的IM钱包助记词？
针对于IM钱包助记词丢失的问题，我们列出了三种有效的寻找助记词的方法，涉及到IM钱包云端存储、钱包联网、助记词钱包硬件的方式。具体步骤、操作方法和注意事项，本节都会有详细介绍。
5. 如何处理忘记的IM钱包助记词？
针对于用户忘记IM钱包助记词的情况，本节主要介绍恢复软件“钱包助手”和钱包官方助记词找回服务，在调用软件或者服务时要注意哪些问题？具体流程如何操作等等。
6. 怎样避免IM钱包助记词丢失或忘记的情况？
最后针对于IM钱包助记词丢失或忘记的可能性原因，我们探讨了几种避免的方法，针对于助记词备份、人为疏忽、安全提醒、常用词语等等方面提供了与大家分享的方式。
什么是IM钱包助记词？
IM钱包助记词是指一组由随机单词组成的序列，用于恢复或重建您的数字货币钱包。在创建IM钱包时，系统会要求您备份这些助记词，以便在您丢失或更换手机时，利用这些单词来重建您的数字资产钱包。
助记词丢失或忘记的可能性原因有哪些？
首先可能是您备份时发生了错误或失误，其次是您在备份后进行了修改或丢失助记词的备份，还有一种可能是在记录这些助记词时，由于种种原因无法完成这项任务，如选择了错误的备份方式。
如何备份IM钱包助记词？
首先您需要把钱包APP下下来，随后点击钱包内 “我”—“备份钱包”，然后将给你一个助记词备份提醒，记录下12个助记词，并且切忌将助记词发送到聊天工具或社交软件上，以便安全隐私。
如何找回丢失的IM钱包助记词？
前提是必须有当前或曾经的IM钱包账号。如果未曾备份或备份丢失，您可以在IM钱包官网或在线社区上提出相关的需求信息，请求技术人员提供协助。第二种是利用IM钱包联网或恢复助记词找回服务，这种方式是在您拥有相关信息的情况下的较好选择。第三种办法是采用助记词硬件钱包，将助记词存入硬件钱包后，即使您的手机电话换了或系统重装了，只需重新用你的硬件钱包和密码导入即可。
如何处理忘记的IM钱包助记词？
首先尝试使用指定工具“钱包助手”来解决该问题，它是能够帮助客户在无需助记词的情况下找回和恢复钱包的工具。另外一种方法是联系IM钱包官方，提交线上申请单，再进行单向回溯，找到与IM钱包账号关联的资产，进行线上账户确认后，完全可行的找回方式。
怎样避免IM钱包助记词丢失或忘记的情况？
首先可以在备份助记词前确认一遍。其次，要确保准确性和正确性。再次，应该要把助记词存入多个地方，确保安全。最重要的，是不要将记录助记词的设备连接到网络上。