内容大纲：
1. 什么是TokenIM
2. 更新前的TokenIM
2.1 TokenIM的优点
2.2 TokenIM的缺点
3. 更新后的TokenIM
3.1 更新后的改变
3.2 不一致的原因
4. 解决方法
4.1 升级到最新版
4.2 重新安装TokenIM
4.3 安装其他通讯软件
5. 常见问题及解决方案
5.1 无法登录账号
5.2 聊天记录丢失
5.3 频繁掉线
5.4 无法发送文件
5.5 无法显示头像
5.6 界面习惯变化的解决方法
1. 什么是TokenIM
TokenIM 是一款基于区块链技术的通讯软件，用户可以在其中实现点对点的加密通讯，拥有很高的安全性和隐私保护能力。
2. 更新前的TokenIM
2.1 TokenIM的优点
TokenIM 的加密通讯能力很强，用户的聊天记录、通话内容等信息都会被加密传输，大大提升了通讯的安全性。同时，TokenIM 还有很多其他便利功能，例如可自定义头像、聊天背景、可发送任意格式文件等等。
2.2 TokenIM的缺点
在更新前，TokenIM 也有一些小缺陷，例如容易掉线、有时会收不到消息等问题，但总体而言功能还比较完善且稳定。
3. 更新后的TokenIM
3.1 更新后的改变
更新后的 TokenIM 图标、操作界面和聊天界面等都发生了改变，同时增加了新功能，例如可发送直播链接等。
3.2 不一致的原因
更新后的 TokenIM 与之前的版本在功能、界面、交互等多个方面都有不同，因此用户会感到不一致。此外，用户在更新过程中有时不会根据提示进行升级，也会导致不一致的问题。
4. 解决方法
4.1 升级到最新版
首先，用户可以升级到最新的 TokenIM 版本来解决问题。
4.2 重新安装TokenIM
如果升级不成功，可以尝试卸载并重新安装 TokenIM。
4.3 安装其他通讯软件
如果用户不愿意升级或重新安装 TokenIM，也可以尝试安装其他通讯软件来替代 TokenIM。
5. 常见问题及解决方案
5.1 无法登录账号
检查网络连接是否正常，并确认账号密码是否正确、账号是否被锁定，遇到问题可以尝试联系客服进行解决。
5.2 聊天记录丢失
检查聊天记录是否被清空、聊天对象是否被删除等，遇到问题可以尝试找回或重新与聊天对象取得联系。
5.3 频繁掉线
检查网络连接是否正常，网络环境是否稳定，或者升级 TokenIM 版本尝试解决。
5.4 无法发送文件
检查文件格式是否受限、文件大小是否超过限制等，遇到问题可以尝试把文件拆成多个小文件或者使用其他云存储服务进行传输。
5.5 无法显示头像
检查头像图片格式是否受限或者是否已失效，可以尝试重新上传头像或重新下载图片文件。
5.6 界面习惯变化的解决方法
用户在使用新版本的 TokenIM 时，会有一定的适应期，建议多尝试使用新功能，提升使用感受。同时可以参考 TokenIM 的使用说明、官方社区等资源来解决使用问题。
以上是关于 TokenIM 进行更新后不一致的原因及解决方法的介绍。在使用过程中如有疑问，可以随时咨询客服或者查阅 TokenIM 的使用说明。
