什么是imToken 2.0？
imToken 2.0是一款支持多链（包括以太坊，比特币等）数字钱包APP，用户可以通过该应用进行数字资产的管理操作，包括转账、收款以及数字资产行情的查询等。
什么是助记词？
助记词是由12个单词组成的字符串，作为私钥的备份和恢复工具，用户在创建imToken钱包账户的时候，系统会提示用户创建并备份12个助记词，助记词可以方便用户在不同设备、不同应用程序之间恢复他们的数字钱包账户。
为什么会忘记助记词？
由于imToken 2.0是基于密码学安全的数字钱包，所以用户需要妥善保管自己的助记词，避免丢失、泄漏等情况。但是有时候，用户可能会因为种种原因忘记了自己的助记词，比如长时间未使用、误删备份等等。
如何找回imToken 2.0助记词？
一般情况下，如果用户忘记了自己的助记词，是无法通过imToken 2.0找回的，因为imToken 2.0并不保存或收集用户的助记词等信息，用户需要自行寻找助记词的备份。如果用户还记得自己曾使用过imToken 2.0创建助记词的备份，可以尝试以下几种方法找回助记词：
1.通过助记词备份的云端服务进行恢复，如果用户开启了助记词云备份功能，在更换设备后，可通过imToken 2.0在备份云端服务中恢复助记词。
2.通过私钥找回助记词，如果用户曾使用imToken 2.0备份私钥，可通过私钥找回助记词。在imToken 2.0中，进入“我”的页面，选择“管理钱包”，找到对应钱包的私钥备份，导入私钥即可找回对应的助记词。
3.联系imToken官方客服，如果用户找不到助记词的备份，并且在imToken 2.0中也无法找回，可以联系imToken官方客服，提供钱包地址及其它必要信息，寻求帮助。
如何保护好自己的助记词？
助记词是私钥的携带者，必须妥善保管。以下是一些保护助记词的建议：
1.抄写助记词，备份在多个安全的地方，如办公室保险箱、亲友家等。
2.不要将助记词截屏、拍照等任何形式的电子备份，避免泄露。
3.不要在落地页、备忘录、聊天记录等任何地方输入助记词，避免泄露。
4.如有需要转移助记词备份，请使用加密压缩包等加密方式保护。
如何避免助记词丢失的情况发生？
为避免助记词丢失，以下是一些建议：
1.定期备份助记词，如用户的备份助记词时间较早，应立即更新助记词备份。
2.开启云备份功能，且将密码妥善保管。
3.若长时间未使用imToken 2.0应用，建议进行定期测试。
4.在使用imToken 2.0应用时，应保证设备处于安全的环境中。
总之，如若忘记了助记词，首先不要惊慌，尽量寻找备份，并在保护自己助记词的同时避免丢失或泄露。如有必要，可以及时联系imToken官方客服，进行进一步的寻求帮助。